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2020-04-10 20:11

當前,新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dong)全國人民的心,教育部通知要(yao)求2020年(nian)春季(ji)延期開學,為響應防控疫情期間中小學校“停(ting)課不(bu)停(ting)學”,在(zai)線教育企業積極提供(gong)各(ge)類免費線上課程,行業整體增長迅速,引(yin)來外界廣泛關注。

由(you)于疫情突發(fa)造(zao)成(cheng)了在(zai)線學習需求激增,在(zai)這緊要(yao)關頭,在(zai)線教育企業如(ru)何“抗疫”,需要(yao)依靠哪些實力做(zuo)好教育工作,又(you)是如(ru)何保護學生不(bu)受疫情影響的情況下(xia)提供(gong)好的服務品質?

經(jing)歷過2003年(nian)非(fei)典疫情、積累了十(shi)多年(nian)運營經(jing)驗,青少兒在(zai)線教育品牌(pai)vipJr母公司麥奇教育科技(iTutorGroup)創(chuang)始ji)恕  魯?媸shou)席(xi)執行官(guan)楊正(zheng)大博士在(zai)接受專(zhuan)訪時(shi)做(zuo)了一系列觀點分享。

成(cheng)熟應對(dui)的技術“內(na)功”

伴隨著(zhou)行業內(na)各(ge)家教培機(ji)構(gou)開放免費在(zai)線課程,不(bu)少學生也(ye)遭遇了線上課wen)shi)卡(ka)頓、死機(ji)頻(pin)發(fa)等現象。突發(fa)時(shi)期,對(dui)在(zai)線教育企業意味著(zhou)兩(liang)方面(mian)的技術考(kao)驗︰一是日(ri)常的平台容(rong)量,二是大數據實力。

今年(nian)春節期間,麥奇教育科技旗下(xia)青少兒品牌(pai)vipJr比去年(nian)同期使用量增加了215%,成(cheng)人品牌(pai)TutorABC增長了85%左右。作為行業中技術領先的在(zai)線教育企業,vipJr、TutorABC憑借成(cheng)熟的技術,應對(dui)自如(ru)。

楊正(zheng)大博士解釋ting)ldquo;這是因為我們使用的是自己的私有雲,後台可以彈性擴容(rong),可滿足(zu)日(ri)益增長的需求。目前,我們已累計了一億多人次的服務,所以對(dui)我們來說(shuo),這是我們天天在(zai)做(zuo)的事情,對(dui)我們來說(shuo)已經(jing)是家常便(bian)飯(fan)了。”

目前,麥奇教育科技主打真人互動(dong)在(zai)線一對(dui)多小班課,同時(shi)也(ye)提供(gong)1:1和在(zai)線大班課,滿足(zu)客戶的不(bu)同需求,平均一天有十(shi)幾萬個學員在(zai)平台進行在(zai)線課程。“平均一個大會堂也(ye)就是一堂直(zhi)播課,這次我們給山東的一所高中來做(zuo)直(zhi)播課,他們同時(shi)在(zai)線的一個課堂中就有1000多個學生在(zai)線上听(ting)我們的直(zhi)播課。”楊正(zheng)大說(shuo)。

圖(tu)片1

(圖(tu)說(shuo)︰vipJr母公司麥奇教育科技獨有的真人在(zai)線互動(dong)技術,可支持萬人song) shi)在(zai)線互動(dong),36人song) shi)視頻(pin)互動(dong))

據悉,麥奇教育科技是在(zai)線教育行業里技術最專(zhuan)業、最懂(dong)教育的視訊(xun)平台,擁有十(shi)幾年(nian)的運營經(jing)驗,其(qi)自主研發(fa)並獲(huo)得多項(xiang)專(zhuan)利的麥奇雲(TutorMeet+)在(zai)線學習平台,以及背後支撐pai)教ㄆ轎仍誦械娜(na) qiu)混(hun)合雲網絡架構(gou),能夠為客戶提供(gong)高品質的實時(shi)音視頻(pin)、連麥、交互式白板、IM即(ji)時(shi)通信、AI智能化視頻(pin)語音檢(jian)測等能力的一體化互動(dong)直(zhi)播解決方案。

在(zai)線教育的意義遠非(fei)于此。

“在(zai)十(shi)幾年(nian)前上線的時(shi)候,我就有一個概念,為什麼線上學習比線下(xia)學習要(yao)有效率許多?因為在(zai)線上學習所有的數據都(du)是可以被(bei)采集的。”楊博士指出,麥奇教育科技很早就開始布(bu)ji)執笫藎 悅mian)部識別技術為例,課程中既(ji)可以對(dui)學生的听(ting)課情況進行信息捕捉(zhuo),也(ye)可以針(zhen)對(dui)老(lao)師的語速、關注度等進行識別。

做(zuo)公益也(ye)要(yao)量力而為

疫情爆發(fa)之初,麥奇教育科技是行業內(na)最先快速辨識到(dao)自身(shen)“在(zai)疫情中應該(gai)扮演什麼樣角色”的企業之一。

“公司創(chuang)立得很早,在(zai)2003年(nian)非(fei)典的時(shi)候其(qi)實就經(jing)歷了song)暾囊宦lun),所以我們理解在(zai)這個時(shi)間點,在(zai)線教育扮演著(zhou)非(fei)常重要(yao)的角色。所以這次,我們在(zai)第一時(shi)間知道疫情爆發(fa)之後就開始準備老(lao)師、準備視頻(pin)技術的對(dui)外輸(shu)出,同時(shi)面(mian)向社會所有的學校甚至培訓(xun)機(ji)構(gou),免費提供(gong)在(zai)線平台技術。”楊正(zheng)大博士介紹。

在(zai)疫情發(fa)生之後,麥奇教育科技迅速宣布(bu)ji)缶俅耄壕柙淌ψzi)源(yuan)、開放課程tao)試yuan)、共享技術平台。

目前,麥奇教育科技旗下(xia)的vipJr陸續接到(dao)了近200個機(ji)構(gou),包含30多所學校的協助需求,涵(han)蓋高中到(dao)小學,甚至民間的培訓(xun)機(ji)構(gou),覆蓋將近四萬多個學生在(zai)現階段wen)褂悶教 性zai)線課程。

圖(tu)片2

(圖(tu)說(shuo)︰vipJr母公司麥奇教育科技為藝術學校復課孩(hai)子表達感謝贈畫)

楊正(zheng)大博士表示︰“第一,就是要(yao)把(ba)我們目前自行研發(fa)的視訊(xun)平台捐贈出去給各(ge)級政府(fu),給各(ge)個學校;第二,我們也(ye)看到(dao)了非(fei)常多的醫療人員沖(chong)鋒陷陣(zhen)地到(dao)湖(hu)北為人民做(zuo)服務,我們身(shen)為教育機(ji)構(gou),第一時(shi)間針(zhen)對(dui)所有湖(hu)北bi)sheng)的學生們,提供(gong)免費xun)墓  巍S氪送(song) shi),我們也(ye)為辛勤的第一線醫療人員的子女提供(gong)了牛津(jin)樂學課程,讓(rang)他們在(zai)為所有人民服務、在(zai)前線打拼的時(shi)候,盡(jin)我們綿薄的力量來做(zuo)我們可以做(zuo)的事情。”

對(dui)此次疫情中,各(ge)家平台爭先涌(yong)入的現狀,楊正(zheng)大博士表達了兩(liang)點看法︰第一,教育培訓(xun)行業從線下(xia)轉向線上將是一個不(bu)可逆的趨勢;第二,無論是企業、老(lao)師還是內(na)容(rong)供(gong)應商,都(du)在(zai)團結一心、共同對(dui)抗此次的疫情,令人非(fei)常感動(dong)。

“這一次疫情爆發(fa),有非(fei)常多的平台都(du)開始進入在(zai)線教育領域,包含幾個互聯(lian)網的直(zhi)播平台也(ye)都(du)加入進來,這是一個很好的事情,有工具的提供(gong)工具,有老(lao)師的提供(gong)老(lao)師,有教材(cai)的提供(gong)教材(cai)。”

但同時(shi),對(dui)于行業現狀,楊正(zheng)大博士也(ye)指出了理性思考(kao)︰“做(zuo)公益最重要(yao)的就是量力而為,也(ye)不(bu)需要(yao)特別為了捐獻(xian)然後讓(rang)自己承受太大的壓力。但是量力而為能夠做(zuo)多少,我覺(jue)得這是我會給行業內(na)一些企業的忠告(gao)。”

楊正(zheng)大認為,在(zai)線教育企業在(zai)提供(gong)服務的同時(shi),也(ye)必須要(yao)確保服務的品質,教育是一個整套(tao)的體系,不(bu)僅(jin)僅(jin)需要(yao)視訊(xun)工具,或者是好的內(na)容(rong),真正(zheng)需要(yao)的是一個好的平台讓(rang)好的老(lao)師、好的內(na)容(rong)、匹(pi)配到(dao)適合的學生,如(ru)此一整套(tao)的教育體系,才能夠把(ba)教育做(zuo)好。

麥奇教育科技成(cheng)立21年(nian)以來,始終將保護客戶作為公司的核心價(jia)值觀,一直(zhi)以來提供(gong)365天、24小時(shi)不(bu)間斷的優質服務。未來,麥奇教育科技ji)越(yue) bu)變初心,竭(jie)盡(jin)全力確保客戶服務體驗。

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