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劉波2020-04-10 18:00

劉波/文 正(zheng)當全國(guo)民眾因新冠病毒疫情(qing)而身處(chu)緊張中時(shi),1月31日夜里(li),新華社官方微博“新華視點”突然發布消息稱(chen),“上海藥(yao)物所、武漢病毒所聯合(he)發現中成藥(yao)雙(shuang)黃連口服液可(ke)抑制新型冠狀(zhuang)病毒”。

這造成大量民眾搶購雙(shuang)黃連口服液。醫(yi)學及其(qi)他領(ling)域的許多(duo)學者(zhe)對(dui)此均提出質疑。

作為新出現zhi)娜(na)死lei)健(jian)康(kang)di)玻 鹿誆《鏡玫餃 蛞yi)學界(jie)關注,世界(jie)各地的mu)ke)學家都在緊鑼密鼓地研究疫苗和(he)藥(yao)物。1月29日世界(jie)衛生組織(zhi)也表示,目(mu)前為止還沒有專門用于預防和(he)治療該病毒的藥(yao)物。

若(ruo)真找到jie)辛菩?囊yao)物,應(ying)會令全球歡欣鼓舞。但(dan)常識也告訴我們(men),對(dui)這種讓全球醫(yi)學界(jie)如臨大敵的病毒,如能研制出治療藥(yao)物,必定(ding)要經(jing)過(guo)極為復雜和(he)嚴xi)竦目(mu)ke)學檢測和(he)臨床試驗,經(jing)歷漫漫征程,絕不能靠(kao)一(yi)兩次(ci)簡單的測試。專業界(jie)對(dui)這條(tiao)消息的冷淡反(fan)應(ying)已經(jing)充分證明(ming)了其(qi)成色如何。

盡管謹慎的消費者(zhe)對(dui)此消息不屑(xie)一(yi)顧(gu),甚至《du)嗣袢氈 吩月1日也提醒“抑制不等于預防和(he)治療,勿(wu)搶購自(zi)行服用雙(shuang)黃連口服液”,但(dan)依然出現了雙(shuang)黃連口服液被搶購一(yi)空(kong)的現象。這是因為,當前中國(guo)大多(duo)數民眾相(xiang)信像新華社這樣的官方媒體具(ju)有權威性;對(dui)大多(duo)數視野(ye)有限、忙于日常生計的na)死此shuo),弄(long)清楚真相(xiang)需要付出較(jiao)大成本(ben),接(jie)受帶有官方色彩的信息是他們(men)直(zhi)覺性的選擇。

但(dan)是,若(ruo)購買、服用了沒有療效的藥(yao)物,不僅是金錢的浪(lang)費,而且可(ke)能產生健(jian)康(kang)損(sun)害(hai)。這一(yi)客觀現實要求官方媒體在發布可(ke)能影響人們(men)消費決策的信息時(shi),必須高度(du)審慎,必須對(dui)包括醫(yi)學在內的mu)ke)學有高度(du)的敬ci)分 模 繞qi)是事(shi)關健(jian)康(kang)與生命的藥(yao)品。

從法律(lv)角度(du)看,近年來中國(guo)《廣告法》收緊了對(dui)藥(yao)品廣告的審查標準,嚴厲禁(jin)止過(guo)度(du)鼓吹和(he)夸大宣傳藥(yao)品療效。廣告法第56條(tiao)還規定(ding)︰“關系(xi)消費者(zhe)生命健(jian)康(kang)的商品或(huo)者(zhe)服務的虛假廣告,造成消費者(zhe)損(sun)害(hai)的,其(qi)廣告經(jing)營者(zhe)、廣告發布者(zhe)、廣告代言人應(ying)當與廣告主(zhu)承(cheng)擔連帶責任(ren)。”

雖然通常情(qing)況下媒體發布醫(yi)藥(yao)信息不一(yi)定(ding)是廣告,但(dan)此次(ci)情(qing)況特殊(shu)︰全國(guo)民眾對(dui)新冠病毒疫情(qing)高度(du)緊張,急切(qie)盼望治療藥(yao)物出現。此情(qing)勢(shi)之下具(ju)有官方色彩的媒體發布信息,發布者(zhe)理應(ying)預料xi)交崠辭攔海 庋男攣攀shi)實上帶有一(yi)定(ding)的廣告效果。

近年來學者(zhe)一(yi)直(zhi)呼吁把名為新聞報道lang)滴 葡唐返ldquo;軟(ruan)廣告”視為廣告,加強kao)喙塴1ben)次(ci)關于雙(shuang)黃連口服液的信息是否(fu)構成“軟(ruan)廣告”和(he)虛假廣告,值(zhi)得法律(lv)學者(zhe)和(he)消費者(zhe)權益保(bao)護(hu)組織(zhi)討論和(he)關注,並給予(yu)有效的監督,以避免(mian)類(lei)似情(qing)況的重現。

即使不從《廣告法》的角度(du),從一(yi)般性的消費者(zhe)權益保(bao)護(hu)的角度(du),我們(men)也可(ke)以得出類(lei)似結論。

近年來消費者(zhe)權益保(bao)護(hu)日益得到強kang)骱he)重視,而之所以如此,很(hen)重要的原因就(jiu)是qie)畔 歡dui)稱(chen)︰he)顏zhe)很(hen)難弄(long)清楚他們(men)購買的商品的真實效果,其(qi)消費行為很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)受廣告表述與媒體表述的影響,這就(jiu)需要政府介入,確保(bao)這些表述的真實性,對(dui)夸大和(he)虛假的陳(chen)述進行懲罰,以免(mian)扭(niu)曲消費行為,甚至造成健(jian)康(kang)與財產損(sun)失。若(ruo)具(ju)有官方身份(fen)的機構不能為公眾提供(gong)準確信息,反(fan)而助長虛假陳(chen)述,其(qi)危害(hai)將極其(qi)巨大,不僅損(sun)害(hai)消費者(zhe)權益,而且危及政府公信力。

疫情(qing)洶洶,但(dan)危急時(shi)刻不僅不能弱化,反(fan)而更應(ying)強kang)鞣ㄖ巍OM庖yi)案例能引(yin)起中國(guo)消費者(zhe)權益保(bao)護(hu)組織(zhi)的重視,以杜絕類(lei)似情(qing)況重現,讓已經(jing)處(chu)于焦慮中的公眾不再受不實信息的損(sun)害(hai),不再花冤枉錢。

(作者(zhe)系(xi)資(zi)深媒體人)

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